En Cogni Focus utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web cogni-focus.com. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, y cómo puedes controlar tus preferencias.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.
1.1 Tipos de Cookies por Duración
- Cookies de Sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador
- Cookies Persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado
1.2 Tipos de Cookies por Propósito
- Cookies Técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de Preferencias: Recuerdan tus ajustes y configuraciones
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
- Cookies de Marketing: Se usan para personalizar anuncios y contenido
2. Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales y no se pueden desactivar
Son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y para proporcionarte nuestros servicios.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
cogni_session |
Mantiene tu sesión activa durante la navegación | Sesión |
cookie_consent |
Recuerda tus preferencias de cookies | 1 año |
security_token |
Protege contra ataques CSRF | Sesión |
2.2 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización del sitio web.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
language_pref |
Recuerda tu idioma preferido | 6 meses |
tour_preferences |
Guarda tus tours favoritos | 3 meses |
contact_form |
Recuerda información del formulario | 30 días |
2.3 Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
| Proveedor | Cookies | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _gid, _gat |
Análisis de uso del sitio web | 2 años / 24 horas / 1 minuto |
| Cogni Focus | page_views |
Contador de páginas visitadas | 1 año |
2.4 Cookies de Marketing
Se utilizan para mostrarte contenido y anuncios relevantes.
| Proveedor | Cookies | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc |
Remarketing en redes sociales | 3 meses | |
| Google Ads | _gcl_au |
Medición de conversiones | 3 meses |
3. Control de Cookies
3.1 Panel de Preferencias de Cogni Focus
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
Configurar Cookies
Personaliza qué cookies quieres permitir en nuestro sitio web
3.2 Configuración del Navegador
También puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador:
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
3.3 Consecuencias de Desactivar Cookies
Importante
Si desactivas ciertas cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente:
- Formularios de contacto pueden perder información guardada
- Preferencias de idioma no se recordarán
- La experiencia de navegación puede ser menos personalizada
- Algunas funciones interactivas pueden no estar disponibles
4. Cookies en Dispositivos Móviles
4.1 Navegadores Móviles
En dispositivos móviles, puedes gestionar cookies desde:
- iOS Safari: Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad
- Android Chrome: Configuración → Configuración del sitio → Cookies
- Samsung Internet: Menú → Configuración → Privacidad
4.2 Identificadores de Publicidad Móvil
En aplicaciones móviles también pueden utilizarse:
- iOS: Identificador para Anunciantes (IDFA)
- Android: ID de Publicidad de Google (GAID)
Puedes desactivar la publicidad personalizada en los ajustes de privacidad de tu dispositivo.
5. Terceros y Cookies
5.1 Servicios de Terceros
Nuestro sitio web integra servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
Google Services
- Google Analytics (análisis)
- Google Ads (publicidad)
- Google Maps (mapas)
Meta (Facebook)
- Facebook Pixel (remarketing)
- Instagram integración
- WhatsApp Business
5.2 Control de Cookies de Terceros
Para gestionar cookies de terceros, puedes:
- Visitar directamente sus sitios web para ajustar preferencias
- Usar herramientas de opt-out como About Ads
- Configurar tu navegador para bloquear cookies de terceros
6. Actualizaciones de Cookies
Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso en nuestro banner de cookies
- Email a usuarios registrados
- Notificación en nuestras redes sociales
- Actualización de la fecha en esta página
6.1 Renovación de Consentimiento
Tu consentimiento para cookies se renovará automáticamente cada 12 meses, o cuando realices cambios significativos en tus preferencias.
7. Preguntas Frecuentes
¿Cuándo se activan las cookies?
Las cookies esenciales se activan inmediatamente. Otras requieren tu consentimiento explícito.
¿Cómo elimino cookies existentes?
Puedes eliminar cookies desde la configuración de tu navegador o usando nuestra herramienta de gestión.
¿Las cookies contienen datos personales?
La mayoría no. Las cookies técnicas contienen solo identificadores únicos, no información personal directa.
¿Se comparten cookies entre sitios?
Las cookies de Cogni Focus solo funcionan en nuestro dominio. Las de terceros pueden funcionar en múltiples sitios.
8. Contacto sobre Cookies
Si tienes preguntas específicas sobre nuestro uso de cookies o necesitas ayuda con la configuración:
Email de Privacidad
Respuesta en menos de 48 horasTeléfono
+56937461588
Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00Resumen
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